|
Tryb działania w sprawach pomocy społecznej określają przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego i ustawy o pomocy społecznej.
Kompletna obowiązująca procedura składa się z następujących etapów :
-
Zgłoszenie potrzeby - pisemny wniosek złożony u pracownika socjalnego
-
Wywiad środowiskowy przeprowadzony przez pracownika socjalnego w miejscu zamieszkania osoby lub rodziny zainteresowanej.
-
Udokumentowanie sytuacji osobistej i majątkowej oraz powodów ubiegania się o pomoc.
-
Ustalenie przez pracownika socjalnego wspólnie z osobą zainteresowaną wstępnego planu działań i pomocy.
-
Podjęcie decyzji o zakresie, formie i terminie udzielenia pomocy.
-
Wydanie decyzji w formie pisemnej i dostarczenie jej adresatowi za zwrotnym potwierdzeniem odbioru
-
Po uprawomocnieniu się decyzji - realizacja pomocy
| 
